Informations de livraison

Livraison

Nous livrons les bouteilles i9 dans le monde entier. De nombreux pays ont déjà des représentants i9 locaux et dans ce cas, la livraison se fera directement par leur intermédiaire ; le support sera ainsi offert dans la langue locale.

Coût de livraison

Livraison standard: les frais d’expédition pour les commandes de moins de 200€ seront calculés et ajoutés au montant total de la commande selon le pays de livraison sélectionné.

Livraison gratuite: pour un montant de commande supérieur à 200€

Frais d’envoi

Union Européenne: 9€ jusqu’à 2 bouteilles, 7€ jusqu’à 4 bouteilles, livraison gratuite pour une quantité supérieure à 5 bouteilles.

États-Unis, Canada: 12€ jusqu’à 2 bouteilles, 9€ jusqu’à 4 bouteilles, livraison gratuite pour une quantité supérieure à 5 bouteilles.

Reste du monde: 18 € jusqu’à 2 bouteilles, 21€ jusqu’à 4 bouteilles, livraison gratuite pour une quantité supérieure à 5 bouteilles.

Délai de livraison :

Union Européenne: 2-5 jours ouvrables.
Reste du monde: 3-7 jours ouvrables

Suivi des expéditions

Le numéro de colis ainsi qu’un lien permettant le suivi vous seront communiqués automatiquement par e-mail.

Retour

Voir section « Conditions Générales de Vente».

Paiement à la livraison

Si cette option est disponible dans votre pays, des coûts supplémentaires peuvent être appliqués avec l’option «paiement à la livraison» (en plus des frais de livraison).

Quelques recommandations:

  • Utilisez une adresse de livraison où quelqu’un sera présent pour accepter la livraison ou ajouter votre numéro de téléphone dans le processus de commande.
  • Pour changer votre adresse de livraison, merci de bien vouloir nous contacter.
  • Pour changer votre adresse lorsque le colis a quitté nos entrepôts, contactez la société de livraison par téléphone avec votre numéro de colis.
  • Assurez-vous que la société de livraison ait votre numéro de téléphone, afin qu’elle puisse vous contacter.
  • Suivez votre colis en utilisant votre numéro de suivi.
  • Assurez-vous que votre nom soit clairement visible sur la porte de votre maison pour aider la société de livraison à trouver votre adresse.
  • Si personne n’est présent au moment de la livraison, la société de livraison fera 1 ou 2 tentatives supplémentaires.